lunes, 26 de octubre de 2009

Similitudes entre un Project Manager y un Super Héroe


Realmente no existen similitudes, sin embargo muchas personas llegan a creer que sí. Esta entrada está inspirada en un artículo que leí hace algunos meses y me gustó bastante, se llama A Project Manager is a Super-Hero!!!, el cual habla de cómo hay anuncios de trabajo que piden un sin fin de cualidades para ser Project Manager, entre las que se encuentran varios años de experiencia, conocimiento de herramientas técnicas, habilidad para programación (en el caso de TI), y un mar de requisitos que, realmente, es imposible cumplir.
     En este momento, me encuentro terminando un diplomado que me va a otorgar las unidades necesarias para cumplir un requisito para el examen de certificación como PMP, estas unidades se llaman PDUs, y es sólo una parte de los requisitos. Otro requisito muy interesante es cumplir tres mil o cinco mil horas como Project Manager, depende del grado de estudios. Lo irónico es que, después de exigir todo esto sólo para presentar el examen de certificación, al momento de buscar trabajo, nunca estás completamente calificado.
     En este diplomado, que me dará las horas de aprendizaje académico, me he topado con personas que están buscando convertirse en Project Managers certificados, pero no tienen la mentalidad del PM, esta manera de pensar ha provocado que la Administración de Proyectos se vea sólo como una tarea secundaria. Por ejemplo, en una ocasión, durante más de media hora, tuvimos que escuchar a una señora que aseguraba que un proyecto de software en el que había trabajado, no tuvo éxito porque el Project Manager que le asignaron era Ing. Civil y no sabía programar, además por el estrés del proyecto la tuvieron que operar de la vesícula o algún órgano, no recuerdo bien pero era igual de dramático. ¿Quién le dijo a esta señora que para administrar un proyecto hay que saber hacer toda la operación? De hecho, si un PM se dedica el 50% al trabajo operativo, estoy seguro que el proyecto que debe administrar, tendrá como mínimo un 50% de desviación.
     Desgraciadamente, en el área de IT, cualquier profesionista que no sea un genio desarrollando software, es visto hacia abajo. Recuerdo cuando apenas estaba yo en la carrera y decía "En el trabajo me pidieron documentación, ¡eso es una pérdida de tiempo!". Ahora que he madurado (profesionalmente), sé que la documentación es la base para evitar los tiempos muertos y las malas interpretaciones que llevan a ciertas desviaciones que ocasionan pérdidas de dinero y de tiempo.
     En una organización proyectizada, los roles y las jerarquías varían con cada proyecto, un foco rojo para los amantes del poder. Alguna vez trabajé en un corporativo bastante grande, y cuando a mi jefe le tocaba hacerla de tester para algún proyecto, él lo veía como si nos estuviera ayudando, nunca se puso a pensar que era porque el proyecto así lo demandaba. Era el favor que nos hacía en su tiempo libre, y entiéndase como tiempo libre todo aquel que no pasaba en comidas, fuera de la oficina o platicando con la novia.
     Somos un país en el que nunca nos han educado la necesidad de realizar un proyecto para llegar a una meta, no se hace en casa, ni en el trabajo, es más, ni en el futbol. ¿Qué tan seguido sucede que un equipo pierde cinco partidos seguidos y corren al técnico? a diferencia de otros países donde el entrenador llega diciendo que el equipo va a tardar tres años en recuperarse y podrá pelear por el campeonato, y lo cumplen. He visto, como llenan estadios equipos con campañas de sólo una victoria, porque el aficionado entiende el proyecto.
     No es preciso ser un genio para entender la importancia de un proyecto, sin embargo, muchas personas (incluyéndome y en primera fila) lo tardamos en comprender.

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